Como reclamar de telecomunicações (Net Virtua, TV a cabo, telefone celular)

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• Sou assinante da tal da NET. Ou eles consertam essa coisa ou vou embora disso.

• Conforme anúncio da OI TV o sinal do Telecine estaria aberto hoje 27/02/2016, porém até o momento 18:05h os canais permanecem fechados, embora tenha entrado em contato com a empresa duas vezes? 14:00h e 17:00h e a mesma me informou que os clientes novos já estariam com sinal aberto, já os antigos como é o meu caso, com aparelhagem mais antiga ainda estavam tentando reestabelecer o sinal e até o final do dia os canais estariam abertos. Vale salientar que sou cliente como os outros e tenho direito do mesmo tempo de promoção que eles.e o CDC é bem cláro que quialquer risco em relação a prestação de serviços é de plena responsabilidade da prestadora e não aceito propaganda enganosa de sinal aberto, quero o mesmo tempo que as outras receberam e meu sinal aberto conforme publicidade e promessa além do resto do dia que não teve a ainda está fechado.

• Não sei mais o que fazer pra receber a minha fatura, a net me oferece um produto de um valor e a fatura chega na minha casa com outro valor e estou a mais de 19 dias solicitando uma nova fatura e ninguém é capaz de me ajudar, os atendentes extremamente mal educados, ninguem sabe me informar nada e ainda desligam o telefone na cara do cliente. Isso é um absurdo, como uma empresa como essa ainda continua de portas abertas, irei abrir quantos processos for preciso contra a empresa. A anatel serve dó de enfeite, pois nunca resolve problema nenhum ,só abre protocolo que quando solicitado o protocolo nunca tem nada nele. Irá me custar com um dinheiro
  entrar com uma causa contra eles, porém irá valer cada centavos, pois isso é danos morais e a net irá pagar por toda a falsidade de produtos e roubos que eles fazem enviando fatura de valor maior.

  • Flávia, estive com o mesmo problema, combinaram um valor e mandam outro, porém consegui resolver com eles mesmo, me enviaram outro boleto, porém agora debitaram um valor de quase 20 reais da minha conta e não sabem explicar da onde, mas está uma luta para me devolverem, ja liguei na ouvidoria, se não resolver, tentarei na anatel

• A Net realmente é horrível, como muitos outros serviços aqui no Brasil.
  Quando vc perder tempo ligando para avisar que está sem sinal, solicite um desconto na fatura referente ao período. Eu já fiz isso pq acho uma baita falta de respeito oque fazem com os clientes. Estou há mais de um ano passando por problemas técnicos e no último sábado o técnico esteve aqui e detectou que o problema é no Hall do prédio. O cara sai daqui dizendo que passou a solicitação de um técnico da área MDU e p eu esperar....tô esperando. No papel tá escrito tudo isso, mas de nada adianta. Ele não abriu chamado algum. Bom, infelizmente tenho que aguardar outro funcionário fazer visita, e explicar tudo de novo para....nada. estou sendo otimista.
  NET É UM LIXO

• gente que net horrivel só fica caindo ja não aguento mais pago 97 reais todo mes por 15mgb de internet e nao consigo assistir um filme sem que ele trave horrivel

• Meu nome é Jachson, estou muito insatisfeito com essa porcaria da net, qdo adquiri me trataram como um rei e agora estou mudando de São Paulo e não consigo cancelar essa porcaria, eles querem o que? Que eu leve essa net na mala, por tres dias estou tentando o cancelamento e os atendentes me tratam como lixo, já estou com vários protocolos que anoto e qdo me passam pro setor me deixam por meia hora até a ligação cair, e não me retornam, gostaria de saber qual a dificuldade para um simples cancelamento, uma empresa que não tem o mínimo de respeito pelos seus clientes jamais indicarei, sinto muito terei que procurar o procon.
  SRA NET MUITO OBRIGADO PELA CONSIDERAÇÃO
  PARABÉNS PARA VCS.
  Na crise que anda o país, vcs deveriam preservar mais seus cliented.
  Jamais indicarei

• Nos último tempos venho recebendo em dois aparelhos telefônicos que possuo, diuturnamente ligações da GT Group Brasil Telecomunicações Ltda (pelos números 3042-1649 e 3042-5680) que ao recusar sua oferta passaram a ligar como já disse para meus telefones, e quando corre para atender cai a ligação (quando não sou atendido por pessoas malcriadas). Já enviei e-mails para a referida empresa, sem sucesso... pois as ligações "fantasmas" continuam, e que concluo sejam em represália à minha negativa de aceitar as propostas deles....

• Acabei de abrir uma reclamação na Anatel sobre a Sky ( tv por assinatura) que, além do atendimento ser horrível, estaõ sempre fazendo cobrança indevida e agora que enchi o saco e quero cancelar nunca consigo: dizendo que não estão me ouvindo, não podem transferir, ligação que cai......UM SACO!

• Assinei a tv net 24/02/2015 hoje 18/04/2015 a tv sai do ar pela 4vez todo mês sai do ar pelo menos 1vez e uma droga se vc atrasar o pagamento paga multa e.eu o que ganho com a tv fora do

• olha só minha net tv estava funcionando de manha normal e a tarde não fiz todos os procedimentos e nada , ai me pediram pra pedir uma assistência no valor de 90,00 sendo que pelo vi e um problema de rede !!!!