Router Dlink DI-624 e Net Virtua

O router e ponto de acesso Dlink DI-624, muito comprado no Brasil, me apresentou problemas desde o início ao operar em conjunto com a conexão banda larga por cabo Net Virtua, com configuração difícil e funcionamento irregular, instável. Veja como resolvi o problema.

Levei o aparelho à assistência técnica. Nenhum problema foi encontrado. Chamei a Net Virtua e pedi para trocarem o modem, um Cientific Atlanta DPX2203. Ouvi dizerem em fóruns que esse é um modem problemático, mal feito. Mas o atendimento Virtua testou minha linha e viu que tinha problemas de sinal. Um técnico veio em casa e trocou o spliter por um melhor. Ele disse que uma das saídas do splitter, a que vai para o modem Virtua, ficou com a saída sem perda de sinal. A outra saída, que tem perda de 6 (não disse 6 “o quê”), ficou com a TV. Isso estabilizou o router Dlink DI-624, que passou a pegar o sinal facilmente e deixar cair a conexão um pouco menos freqüentemente.

O técnico mediu o sinal acessando o servidor interno do modem de cabo em http://192.168.100.1. O valor Transmit Power Level estava em 58 dBmV, quando deveria estar entre 40 e 50 dBmV. Depois do simples ajuste do splitter, ficou com 52.0 dBmV. Não era o ideal, mas estabilizou o router Dlink DI-624. Ainda precisou de outra visita para o técnico mexer no distribuidor no teto do prédio, para deixar o sinal em torno de 46 dBmV. A situação do modem melhorou um pouco durante algum tempo. O chato é que qualquer mudança de configuração do router Dlink DI-624 exigia que se ressetasse o aparelho, e isso cortava a conexão de todo mundo. Em breve, os problemas continuaram.

Uma outra visita do técnico deu uma pista, que segui e resolveu de todo: o problema era uma placa de rede onboard (placa Asus K8N) que, por alguma estranha razão da informática, estava defeituosa. Funcionava bem na rede interna, mas provocava dificuldades no router. Desativie-a, comprei uma placa Encore de 18 reais, e o problema foi resolvida completamente.

Pelo menos, as visitas da Net só custam 36 reais, e não 80 reais, como a hora de um técnico de informática.